Buku ini meneroka dinamik tingkah laku pengguna yang berlaku dalam beberapa konteks yang berkait rapat dengan kesejahteraan pengguna. Rangkuman yang terkandung adalah membincangkan tingkah laku pengguna dari segi penjagaan alam sekitar yang melibatkan aspek penggunaan dan pengurusan pelupusan, tingkah laku kewangan pengguna dan isi rumah serta tingkah laku pembelian dalam talian. Buku ini dapat memberi gambaran semasa berkaitan pengguna di Malaysia dan seterusnya digunakan untuk mencari resolusi agar pengguna dapat mendayaupayakan dan lebih resilien.